Comprobantes de pago: sube, revisa y aprueba
Tu inquilino paga como acordaron y sube el comprobante desde su celular. Tú lo revisas en tu panel y lo apruebas o lo rechazas con un motivo.
El inquilino sube su comprobante
Desde "Mis pagos" el inquilino elige el cargo y sube una foto o un PDF de su comprobante, con el monto y la fecha de pago. Ve tus datos de depósito en la misma pantalla.
- Datos de depósito del propietario: banco, titular, CLABE y cuenta.
- Formatos y tamaño máximo configurables en la plataforma.
- El cargo pasa a "En revisión" y te avisamos por correo.
Tú revisas y decides
El comprobante aparece en la columna Pagos por validar de tu panel. Lo abres, lo verificas contra tu estado de cuenta y lo apruebas o lo rechazas indicando el motivo.
- Aprobar mueve el cargo a Pagos validados y avisa al inquilino.
- Rechazar pide un motivo y el inquilino puede subir otro comprobante.
- No se puede aprobar o rechazar dos veces el mismo comprobante.
Historial y archivos privados
Cada cargo conserva su historial de comprobantes. Los archivos se guardan en almacenamiento privado y solo los ve el propietario y el inquilino de ese cargo, mediante enlaces temporales.
Preguntas frecuentes
¿Qué archivos puede subir mi inquilino?
Una foto o un PDF del comprobante. Los formatos permitidos y el tamaño máximo se configuran en la plataforma.
¿Quién puede ver los comprobantes?
Solo el propietario (y los administradores que él autorice para esa propiedad) y el inquilino de ese cargo. Ningún otro usuario puede abrirlos.
También te puede interesar
Cargos de renta automáticos, recordatorios y avisos de atraso por correo, y comprobantes q...
Ver másConfigura en el contrato un recargo por pago tardío: un porcentaje por día o por mes de at...
Ver másDa de alta propiedad, inquilino y contrato en un solo paso. Invita por correo con verifica...
Ver másDeja las hojas de cálculo. Empieza hoy.
Crear tu cuenta es gratis y toma menos de dos minutos. Sin tarjeta de crédito.
Crear cuenta gratis